商家信用水平差异大 团购市场加快诚信规范

正风生水起的团购网站又添加了新的一员。日前，360公司宣布推出360团购开放平台，通过开放应用程序接口，符合资质的团购网站可以接入该平台。

团购已经成为风靡全球互联网市场的新服务模式，越来越多的餐厅、电影院、健身房、美容美发店等生活服务都尝试使用互联网团购的方式来吸引顾客。由于团购本身具有本地化、生活化、信息丰富、低技术门槛等特点，大量的本土团购网站在我国也如雨后春笋般涌现。

工信部中国电子信息产业发展研究院和中国电子商务协会于2010年10月底发布的《中国网络团购市场研究报告》统计，从2010年3月中国诞生第一家团购网站起，短短半年时间，中国团购网站数量超过1000家。最新公开数据则显示，截止到2010年底，我国团购网站已达1726家，平均每天诞生5.7家团购网站。

然而，由于技术门槛较低，团购市场也随之出现了一些问题，比如用低价吸引买家付款却不发货，无故拖延退款，现场增加隐性消费等问题层出不穷。2010年12月，中国互联网协会信用评价中心发布的一份调查报告显示，团购行业整体信用得分为63.3，信用一般偏下。行业内各团购网站之间以及商家之间的信用水平差异较大。

对此，360公司总裁齐向东表示，“我们希望能够以透明的规则规范团购市场，用可控的运营体系来推动行业的发展，持续保护用户对团购服务的热情与信心。”据介绍，除了对进入开放平台的团购网站打造一站通式的服务外，360还制定了详细的遴选规则，以确保团购网站的健康性和诚信。例如，360会考察团购网站开团的时间，考察往期及今日团购的商品或服务，查看加入360开放平台的网站与商品是否能够做到货真价实。同时，360团购平台还设立了“曝光台”，任何消费者都可以在此对商品或服务进行投诉。据悉，目前包括拉手、美团等在内的超过200家团购网站已加入了该平台，每日团购的商品总数也已突破了2万款，覆盖全国130多个城市。

来源：经济日报