河北金融机构全面停收　密码挂失费

 前段时间闹得沸沸扬扬的“密码挂失费”，再度成为了关注焦点。4日下午，国家发改委在官方网站上发布通告，公布了违规收取密码挂失费的部分银行名单，再度对规范整治银行收费打出一记“重拳”。其中建行河北分行被点名，记者4日从建行河北分行了解到，该行目前已全面停收该项费用。

 违规收费会返还客户

 从名单看，国家发展和改革委员会公布多家金融机构7月违规收取人民币个人账户密码挂失费的事实。银监会昨天要求所属各级监管部门彻查银行服务收费违规问题。

 中国银行业协会昨天也发布紧急通知，要求会员银行开展专项自查，确保下属分支机构无违规行为，并在门户网站显著位置公告落实情况，接受社会监督。

 此外，银监会专门发文要求银行业金融机构不得将密码有关服务流程中的部分操作环节分离出来以其他名目收费，强调《通知》所列人民币个人账户涵盖个人客户的各种类型人民币账户，银行业金融机构不得以其他名目收取《通知》所列服务项目对应的手续费，督促各银行业金融机构严格按照《通知》要求，免除相关服务收费，切实保护金融消费者合法权益。

 记者昨日从相关银行了解到，本次监管部门的检查是在7月6日，6日之后，这些银行就不再收取此项费用。而对于7月1日-6日违规收取的客户的这部分费用，相关银行表示，将根据总行的安排，为客户进行退费处理。

 是理解偏差，还是文字游戏？

 为何监管部门三令五申不准收取的费用，银行还公然顶风收取呢？

 对此，各银行总行有关方面负责人表示，由于理解偏差，按原有收费标准收取了密码挂失费用。

 4日上午，建行河北分行给记者提供的一位发言人针对此事的回复显示：发言人称，3月9日，中国银监会、中国人民银行、国家发展和改革委下发《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》（银监发（2011）22号），要求自7月1日起免除11类34项服务收费，其中包括密码修改及密码重置两项收费。建行在认真落实相关账户确认筛选、系统改造、参数调整等大量准备工作后，于7月1日免除了通知中明确要求的11类34项服务收费。有关密码挂失手续费是否属于免除服务收费项目当时存在不同的理解，7月6日后，已根据相关部门7月5日的要求全面免除了密码挂失手续费。

 密码挂失费、密码修改费、密码重置费，这3项收费在操作起来有一定区别，但是不大。分析人士认为，这些银行顶风收费恐怕不是理解偏差，而是想借助文字游戏绕开监管部门的禁令。与其说是理解问题，不如说是态度问题，此番发改委点评公布违规银行，表明了监管层治理银行乱收费的决心，人们也期待着更多广为诟病的银行收费纳入停收行列。