吴晓波：浙商创业精神和诚信值得学习

(中国电子商务研究中心讯)浙商是中国企业家中最成功的一个群体，他们的身上有哪些方面值得他人学习。吴晓波认为，浙商最大的特点是创业精神与诚信。浙江商人敢闯敢干，并且浙商的信用度非常高。

　　问：我们知道中国古代是有十大商帮之说，现在的社会也有这种说法，比如说浙商，那您认为浙商在中国企业家群体中扮演一个什么样的角色呢？

　　吴晓波：浙商是很特殊的一个群体，你可以比较一下，你像中国改革开放最早我们会说广东、深圳，其实浙江也很有特点，浙江的成长不像，你像广东什么的很多受港澳的影响，像我们浙江很多都是所谓的“草根企业”，这是一个最大的特点。所以我们常常讲，我们浙江可能是全国唯一一个GNP大于GDP的一个省份，浙江的企业是最早跑到全国各地去，现在是跑到世界各地去，去做生意的这一批企业家。所以他的这种创业的精神，那确实是太不一样了。

　　举个简单的例子，比如说同样是早期在八十年代的时候，第一批的企业家做小生意，当地的钉皮鞋的人总是想，我站在这个位置，你旁边的人都给你赶跑，我不让你们在这里做，就我一个人在这里做，我可以做得很好，生意很好，惟我独尊，那些顾客都来求我，这似乎是一个好的情形嘛，但是这个不是一个好的市场经济的行为。

　　浙江的这帮小老板去了怎么做？他们是到了一个地方，一溜排开，有十来个，一起钉皮鞋，他们相互是有竞争的，顾客是可以选择的，我可以选A、选B、选C都可以，表面上看的话，竞争对手很多了，那我不是钱挣得少了吗？其实不是，其实他就形成一个市，我们叫形成一个市的概念，老百姓就会知道，某某街那个地方都是钉皮鞋的，我可以选择性很强，我可以知道谁付的钱又低，但是修得又好，这样就不一样了，这就是一种基于市场竞争的环境。

　　所以浙江的浙商的这种精神是一种真正的基于市场竞争的这样一种精神，是值得我们佩服的，他们就是从质量的提升，才运作的模式，从服务的这种模式上来看，他是完全按照市场的需求来做。

　　很多人做生意就会想，我怎么样又快，又能够省时、省力、省钱的能够把生意做成？所以总想着去找某某人的关系呀，我就找某某的一些渠道，特殊的方式，我就能搞到钱，赚到钱，但是她这个是，我觉得是真正的靠，她就说我不靠天、不靠地，也不靠政府，靠我自己去做事情，那这个是很重要的一种企业家的精神。

　　另外还有一个就是浙商相互之间的一种信誉、信用非常好，浙商为什么能够在全球形成一种独特的群体？很重要的一个特点，他们相互之间的一种支持和帮助，是基于他们非常高的一种信用做到的。但是他这个信用跟西方人讲的信用可能也很不一样，西方人讲契约关系，我们签一个合同，签一个什么东西，他不是这样的，他就说，我跟你谈得来，我们这种信任关系有的话，我打一个白条就可以借你一百万、两百万。

　　但是这种信任关系是如何来建立的？他讲你是否诚实，你是否是做事业，真正是有这样一种决心，不是靠着投机取巧，靠你自己的一种能力去做事情，他是这样一种关系，所以这种信任、信用的关系的话，我认为是一个企业家群体成长的一个非常重要的基础。

　　当然也有很极端的事情，像去年的话，你像金融危机，温州不是有些老板就跑掉了嘛，是吧，跑掉其实是在人数里面是占了很小的一个比重，他是逃掉了，但是事实上也有很悲壮的，有人甚至是要，他钱实在是还不了，实在不行他自杀的也有的，他会有这样的一些情形发生。这就需要我们又回到我前面讲的，就是政府在环境的塑造方面，你得给他们更好的一种环境。就是说现在在温州做金融试点就是比较好的一种做法，让你地下的这种金融能够浮出水面来，有合理的法制的一种环境去帮助企业家去做，那会更好。

　　但是浙商确实是有他的一些特点，他的信用度非常高。

　　问：中国经济的发展是离不开民营企业的发展，现在沿海地区的中小企业又面临着升级和转型，在这样的情况下，您认为中国民营企业家们面临的最大挑战是什么？

　　吴晓波：还是我前面讲的，就是转型升级，这个转型升级不是说指的他的一种业务上的转型升级，而是他的一种内心的自我更新，这个非常重要。他的理念，他的灵魂上的一种自我更新，也就是说到了一定阶段以后，你想想他现在挣钱，相当一部分浙商都会说，我的钱我这一辈子也花不完了，他的动力好象似乎就下降了，那么你挣钱是为什么呢？就是像我们特别是做比较高端的这样一种培养人才培训的话，都面临这样的问题，我们就是要去引导他们，你在现在做企业、做事业，不是说只是为了挣点钱自己花，你想你把企业作大了，你雇佣了这么多的工人，你让这么多人能够就业，这就是一种很大的成就，你的社会成就，你的社会责任感如何培养，这就是很重要的事情。

　　另外一个就是还有在科学的管理和科技更多的以科技为基础的，更有效率的去创造你的事业，这方面是需要你持续的进行投入的，进行研发、投入。

　　这个过程当中我们也看到，有些企业能够脱颖而出，转型升级做得非常好，不错的企业有很多，但是也有的企业是转不过来了，有些企业家很可惜的，他就挣钱，钱多了也没地方花，那么就赌博，其实温州几个跑路的，都是赌博啊什么的，这种恶习形成了一种恶性循环。

　　所以人除了最基本的物质需求以外，其实应该有更好的精神的追求，精神的需求和创造。所以转型升级很重要的一个，就是从物质的创造这个层面再往上升，应该很多的是在精神方面的一些创造，像这些也是需要我们，特别是包括管理学院需要扮演一个很重要的引导、引领的一个角色。（来源：《浙商杂志》）