商业周刊：美企业因棱镜监控项目遭遇诚信危机

导语：美国创新顾问公司GameChanger创始人、CEO拉里波佩卡(Larry Popelka)今天在《商业周刊》网络版上撰文指出，诚信是企业的生存之本，而美国企业的诚信却因“棱镜”(Prism)计划而遭受严重质疑，在海外市场的形象恐怕也会一落千丈。

　　

　　　　以下为文章概要：

　　　　企业生存之本

　　美国国家安全局(以下简称“NSA”)的“棱镜”计划，已经给谷歌、Facebook和微软等美国公司的声誉造成严重打击。除了强迫他们参与“棱镜”计划外，NSA还下了“封口令”，禁止他们对外公开自己参与了这一计划，如此一来，这些公司就很难为自己正名，维护他们的名声。

　　虽然我们都对恐怖分子深恶痛绝，但迫使美国企业违规提供无数用户的数据，显然并不是打击恐怖主义的明智之举。对于任何一家成功的企业而言，诚信都是最重要的资产。对于谷歌、Facebook、雅虎这些处理敏感个人数据的互联网公司来说，诚信意味着一定要保持透明度，保护用户隐私。

　　对于政府为了将恐怖分子绳之以法，而偷偷浏览电子邮件或网络帖子的行为，大多数美国公民似乎并不反感。然而，谷歌和Facebook都拥有庞大的海外业务，在迪拜、香港和欧洲，遵纪守法的用户对两家公司与美国情报机构之间的暧昧关系，一定不会像美国人那样无所谓的态度。

　　很显然，“棱镜”计划的曝光将让美国企业的海外业务付出惨重的代价。谷歌和Facebook的海外竞争对手定会借此大做文章，将他们描绘成是美国政府的爪牙或帮凶，比如俄罗斯的Yandex，欧洲的Foundem、Badoo和Twenga，以及日本的Mobage。通常情况下，海外竞争对手在技术水平和用户获取两个方面，都被谷歌和Facebook远远甩在身后。

　　“Twitter革命”

　　颇具讽刺意味的是，在世界部分国家和地区，谷歌、Facebook和Twitter最近一直被看作是传递民主和自由思想的重要力量。2009年，摩尔多瓦反对派就利用Twitter组织大规模抗议活动，试图推翻不公平的国家大选，这次事件也被称为“Twitter革命”。同样的一幕还发生在2011年的突尼斯，只不过这一次的主角变成了Facebook。

　　毋庸置疑，美国跨国公司的独立性，对他们在海外业务的开展起着至关重要的作用。如果这些国家的人认为美国企业是由政府控制的，或者充当了政府的间谍，那么这些企业的形象肯定会大打折扣。

　　在美国，对于政府索要用户数据的行为，谷歌、Twitter、Facebook和其他公司都难以拒绝，也很少有申诉的渠道。美国政府可以从谷歌的电脑中取走用户数据，数量还不受限制；而谷歌只能是哑巴吃黄连，有苦说不出，因为如果公诸于众，它将会泄露“机密信息”，违反了美国法律。

　　FISC法庭成摆设

　　谷歌表示，对于美国政府每一次索取用户信息的要求，该公司并非一律配合。但在这件事情上，谷歌也无能为力。虽然美国外国情报监视法庭(以下简称“FISC”)允许企业对NSA的数据请求提出挑战，但在FISC的听证会上，美国政府无需出示“合理根据”(probable cause)的证据，这种规定同刑事案件一样。

　　实际上，自FISC法庭在1979年设立以来，它仅仅推翻过11次的政府监控请求，只占其所有案件比例的0.03%。虽然我们所有人都想将恐怖分子绳之以法，但相比于将美国企业变成美国情报机构的帮凶，我们一定还有更好的办法。

　　美国之所以能在“冷战”中笑到最后，不是因为它的武器比苏联的多，间谍素质比苏联的好，而是因为美国的经济和产品令全世界人嫉妒和羡慕。美国是全球唯一的超级大国，因为我们拥有实力强大的企业，他们可以不受政府干扰，在全球任何一个地方做生意。