从美国信用卡盗窃案谈信用卡安全

据媒体报道，7月25日，美国联邦检察官在新泽西州一联邦法庭对5名涉嫌信用卡犯罪的嫌疑人提起诉讼，指控他们在全球范围内侵入大公司电脑网络窃取信用卡信息，将窃取的信用卡信息转卖，并通过伪造信用卡来购物或者从自动取款机提取现金。此案给银行的启示是，要注重客户的信息安全与保护，避免客户和银行资金遭受损失。

一是注重网络运行安全，避免信息密码外泄。银行应加大对网络安全的投资，确保网络安全的硬件、软件配备到位，对内部网络计算机要安装防护性能较高的查杀软件并及时进行更新。同时，内部网络与国际互联网络要进行物理隔断，确实需互连的，要采用防火墙技术，对进入内部网的数据包进行过滤。此外，银行应建立健全内部网络安全管理和防范制度，加强要害岗位管理，严禁混岗、代岗或一人多岗。另外，要加强培训，提高科技人员的安全防范综合能力，防止银行信息数据、客户信息在网络上被窃取和篡改。

二是加大安全知识宣传，提高客户防护意识。银行应加大对信用卡及相关金融知识的宣传，对客户使用信用卡等支付工具的防诈骗要点进行有效的提示和有针对性的宣传，提示客户在柜面、网络、自助取款机、商家等渠道使用信用卡取现、转账、购物时要注意自身卡号、密码等信息的保护，谨防信用卡信息和密码的遗失和泄漏。